Substituição, perda ou danos no certificado Cambridge English

Substituição de certificados danificados

Quando um certificado for danificado no caminho até chegar a um candidato, Cambridge English Language Assessment emitirá uma segunda via apenas após o cumprimento das seguintes condições:

• Devolução do certificado original.
• Pagamento da taxa apropriada. Este serviço é gratuito se a solicitação for efetuada dentro de seis meses após a emissão do certificado por Cambridge English.
• Esta solicitação deve ser feita menos de cinco anos após a emissão do certificado. Após este período, o candidato pode solicitar apenas uma declaração de resultados.

Substituição de certificados perdidos

Quando um certificado for perdido entre o centro autorizado e o candidato, Cambridge English emitirá uma segunda via desde que:

• uma solicitação de substituição do certificado seja efetuada por escrito pelo centro autorizado dentro de 12 meses após a emissão do mesmo por Cambridge English
• o centro autorizado tenha tentado rastrear o certificado pelo sistema postal
• tenham se passado mais de seis meses desde que o certificado foi despachado de Cambridge English para o centro autorizado.

Podemos fornecer um certificado para substituição até 12 meses após o envio do original. Após este período, o candidato pode solicitar apenas uma declaração de resultados.

Candidatos que perderam seus certificados podem solicitar apenas uma declaração de resultados: não será emitido um certificado para substituição.

Observação: os certificados para substituição e as declarações de resultados somente podem ser emitidos em nome do candidato, no momento em que a certificação foi concedida.

Results Verification Service (Serviço de Verificação de Resultados)

Candidatos que não tiverem seu certificado e precisarem apresentar uma prova de seu resultado no exame para imigração e outras agências governamentais, instituições de ensino ou empregadores devem solicitar que estes consultem o Results Verification Service online (em inglês).

Para isso, devem fornecer dois tipos de informação:

• seu Número de ID (uma sequência de letras e números)
• seu Número secreto (um número de quatro dígitos).

Estas duas informações podem ser encontradas na Confirmação de Inscrição. Este documento é enviado aos candidatos quando se inscrevem para o exame.

Se um candidato tiver perdido sua Confirmação de Inscrição, deve entrar em contato com seu centro autorizado.

Nenhuma taxa é cobrada para o uso do Results Verification Service.

Solicitação de declaração de resultados

Uma declaração de resultados é um documento aceito por universidades e outras instituições como prova do resultado do exame. As declarações de certificação podem ser solicitadas pelo candidato ou pelo centro autorizado. Declarações de resultados solicitadas por terceiros devem ter a permissão por escrito do candidato. Estas podem ser enviadas diretamente ao candidato ou a qualquer instituição pública. Aceitamos pagamento por cartão de crédito (Visa ou Mastercard) e Maestro, mas não American Express ou Diners Club.

Você também deverá baixar e preencher o formulário de requerimento para o exame relevante abaixo e enviá-lo com o pagamento apropriado e prova de identidade, ao seguinte endereço:

Orientações para requerimento de uma Declaração de resultados (PDF em inglês, 80 Kb)
Faça o download do termo de requerimento (PDF em inglês, 594 Kb) (Todos os exames, exceto os especificados a seguir)

Faça o download do formulário de requerimento de declaração de resultados de Teaching Awards (PDF em inglês, 592 Kb)
Faça o download do formulário de requerimento de declaração de resultados de TKT (PDF em inglês, 592 Kb)
Faça o download do formulário de requerimento de declaração de resultados do Skills for Life (PDF, 591 Kb)
Faça o download do formulário de requerimento de declaração de resultados UODLE (Oxford Delegacy Examinations) (PDF em inglês, 592 Kb)