Como líderes na área na aprendizagem linguística, todos os nossos exames estão especificamente concebidos para serem justos para quem os realiza, independentemente de idade, sexo, nacionalidade, língua materna, cultura ou etnia. A qualidade e a justiça, estão na base de tudo o que fazemos:
- Validação na medida em que as classificações dos exames podem ser consideradas um verdadeiro reflexo das capacidades.
- Fiabilidade na medida em que os resultados dos testes são consistentes, exatos e, consequentemente, fiáveis.
- O impacto e o efeito positivo, que um teste tem nos candidatos e outros utilizadores, incluindo a sociedade em geral.
- Praticalidade a medida em que um teste é exequível em termos dos recursos necessários.
- Qualidade significa validade, fiabilidade, impacto e pratibilidade.
Para garantir qualidade e justiça, devemos medir com exatidão o desempenho dos nossos testes e compará-los com a abordagem mais recente, de avaliação linguística. Ambos os aspetos requerem uma investigação exaustiva.
O controlo de qualidade é rigoroso em todos os aspetos do processo de exame, e o nosso Grupo de Investigação e Validação trabalha em estreita colaboração com o Grupo de Avaliação e Operações no desenvolvimento, elaboração, administração, avaliação e no processamento de resultados dos testes, bem como na revisão e avaliação de exames.
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