Kiểm tra trình độ ngôn ngữ tiếng Anh trong khâu tuyển dụng nhân viên
RMIT Việt Nam hoạt động như một môi trường nói tiếng Anh hoàn toàn, nghĩa là không chỉ có giáo viên mà toàn bộ 650 chuyên viên, từ nhân viên bảo trì cho đến quản lý cấp cao, đều cần đáp ứng các tiêu chuẩn tiếng Anh do trường đặt ra để được bổ nhiệm. Việc đảm bảo rằng ứng viên phải có trình độ như yêu cầu trước khi được nhận việc là trách nhiệm của bộ phận tuyển dụng của trường, thuộc bộ phận nhân sự gồm 18 thành viên.
Bà Esther Walker, giám đốc bộ phận tuyển dụng cho biết: “Tiếng Anh là ngôn ngữ giảng dạy và giao tiếp tại RMIT Việt Nam”. “Điều này có nghĩa là người nộp đơn xin việc có trách nhiệm chứng minh rằng mình đáp ứng trình độ tiếng Anh bắt buộc trước khi gia nhập tổ chức. Chúng tôi kiểm tra tất cả các ứng viên đã thành công bước đầu để đảm bảo rằng họ có kỹ năng ngôn ngữ cần thiết trước khi nhận họ vào làm việc”.
Điều chỉnh việc kiểm tra cho phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp
Mặc dù trước đây RMIT Việt Nam đã tiến hành kiểm tra trình độ tiếng Anh, nhưng nền tảng mà trường sử dụng không thể dễ dàng kiểm tra cả bốn kỹ năng, do kỹ năng nói đòi hỏi phải đến trung tâm tổ chức thi chuyên biệt. Nghĩa là khi đó, RMIT Việt Nam chỉ tập trung vào kỹ năng đọc và viết để có kết quả nhanh chóng, kịp thời cho doanh nghiệp.
Vì vậy, bộ phận tuyển dụng muốn tìm một nền tảng phù hợp hơn với nhu cầu hiện nay của doanh nghiệp. Làm việc với khoa Tiếng Anh của RMIT Việt Nam, bộ phận nhân sự đã tiến hành nghiên cứu chuyên sâu và so sánh, đánh giá để tìm giải pháp thay thế, trước khi quyết định chọn Linguaskill. Sau đó, đề xuất này được đưa ra cho ban lãnh đạo RMIT Việt Nam thông qua.
Linguaskill cung cấp bài đánh giá trình độ tiếng Anh nhanh chóng và chính xác dựa trên Khung tham chiếu chung Châu Âu (CEFR) được quốc tế công nhận. Đây là một bài kiểm tra trực tuyến và bảo mật, có thể làm ở bất cứ đâu mà không cần đến trung tâm tổ chức thi chuyên biệt. Sử dụng công nghệ máy học và kho tài liệu luyện thi khổng lồ dành cho thí sinh, Linguaskill cho phép kiểm tra tất cả bốn kỹ năng tiếng Anh chính một cách nhanh chóng và dễ dàng thông qua cách tiếp cận an toàn, trên nhiều cấp độ.
“Chúng tôi thấy Linguaskill thật sự nổi bật trên nhiều phương diện. Chúng tôi thích ở điểm đây là nền tảng trực tuyến, đánh giá được tất cả bốn kỹ năng và cung cấp cả bài kiểm tra trình độ ngôn ngữ trong công sở nói chung cũng như trình độ nâng cao trong kinh doanh. Điều này đáp ứng nhu cầu kiểm tra ứng viên cho nhiều vai trò trong trường đại học, mà chỉ sử dụng một nền tảng duy nhất”, bà Esther Walker cho biết thêm. “Sau khi tự mình làm bài kiểm tra, chúng tôi cũng rất ấn tượng với mức độ phù hợp trong nội dung của Linguaskill. Nội dung kiểm tra thực sự tập trung vào các tình huống hằng ngày trong kinh doanh, lý tưởng để cho ra những bài đánh giá chính xác và phù hợp với tổ chức chúng tôi”.
Một trải nghiệm liền mạch, dễ quản lý
“Chúng tôi thấy Linguaskill thật sự nổi bật trên nhiều phương diện”.
Giờ đây, các ứng viên sau khi vượt qua vòng phỏng vấn và trước khi được nhận việc sẽ phải làm bài kiểm tra trong một phòng riêng của bộ phận nhân sự. Một nhóm gồm bốn nhân viên sẽ giám sát bài kiểm tra, và kết quả sẽ được cung cấp cho tất cả bốn kỹ năng trong vòng chưa đến 48 giờ. Bắt đầu sử dụng Linguaskill từ tháng 10 năm 2019, RMIT Việt Nam dự kiến sẽ tiến hành khoảng 200 bài kiểm tra mỗi năm cho nhân viên mới cũng như những ai chuyển công tác trong nội bộ sang các vai trò cần có trình độ tiếng Anh cao hơn.
“Chúng tôi tin rằng bước chuyển sang kiểm tra cả bốn kỹ năng là cách tiếp cận công bằng, chứ không chỉ giới hạn ở kỹ năng đọc và viết như với nền tảng trước đây. Mặc dù mới chỉ bắt đầu sử dụng Linguaskill, nhưng chúng tôi cho rằng có thể đạt được kết quả tốt hơn khi đánh giá toàn bộ năng lực, để có được cái nhìn toàn diện và chính xác hơn”, bà Esther ghi nhận.
Phản hồi của ứng viên trên Linguaskill đều tích cực, đặc biệt là do ứng viên được quyền truy cập tài liệu liên quan, chẳng hạn như các bài thi thử để giúp họ luyện thi. Bộ phận nhân sự còn ấn tượng vì có thể nhanh chóng đưa Linguaskill đi vào hoạt động và dễ dàng giám sát từng bài kiểm tra. Ngoài ra, các bên liên quan trong nội bộ, như các phòng ban cần tuyển dụng nhân sự, cũng nhận thấy lợi ích của việc đánh giá trình độ tiếng Anh toàn diện hơn. Sắp tới, bộ phận tuyển dụng dự định sẽ so sánh và đánh giá tác động của Linguaskill đối với tốc độ và thành công của quá trình tuyển dụng, đặc biệt là ở cấp độ nơi làm việc.
Tải xuống dưới dạng PDF